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厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

2021-06-24

  5月中旬,北京五洲天宇认证中心评审组在郑州宇通重工有限公司召开认证审核会议,经过现场严格评审,宇通重工顺利通过了【七星级品牌】、【CTEAS服务能力十二星级】、【清洁环卫服务资质五级(国家级)】和【CTEAS售后服务体系完善程度七星级(卓越)】认证。

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

  七星级品牌认证

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

  CTEAS服务能力十二星级认证

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

   清洁环卫服务资质五级(国家级)认证

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

 CTEAS售后服务体系完善程度七星级(卓越)认证

  北京五洲天宇认证中心是依据《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922-2011)对国内企业的售后服务水平进行达标认证的国内唯一合法机构。

  此次现场评审是北京五洲天宇认证中心按照CTEAS1001-2017售后服务体系完善程度认证评价规范和有关法律法规、标准、合同以及公司管理体系文件的有关规定进行的,认证工作公正、公平、公开、权威、可靠。

  权威认证,彰显品牌实力

  口碑源于品质的保障。此次获得【七星级品牌】等多项权威认证,无疑是对宇通重工企业实力和服务理念的极大认可。

  多年来,宇通重工凭借杰出的市场表现,连续获得了一系列行业殊荣:国家科学技术进步奖二等奖、河南省技术创新示范企业、诚信经营示范企业、河南省科技厅认定的高新技术企业、牵头的“新能源汽车”项目获得国家级的立项支持等。

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

  宇通环卫拥有16类整机、站类及保洁设备产品,包括燃油、纯电产品,涵盖3t-32t行业主流产品,产品覆盖清扫、清洗、清运、收运、站类及保洁设备六大市场。

  依托宇通集团行业领先的新能源电控技术,结合宇通重工十余年的环卫车研发设计、生产制造能力,宇通新能源环卫车在全国得到广泛应用,市占率稳居行业前列,备受用户信赖和好评。

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

  作为环卫整车一体化制造商,宇通环卫积极响应政策导向,以智慧环卫助力生态文明建设,推进新能源低碳环卫车的更新普及,促进城市环卫的绿色作业和绿色发展,助力构筑城市绿色生活新风貌。

  全方位的售后服务在行业树立标杆

  在产品品质得到认可的同时,宇通全方位的售后服务也备受广大客户的好评。

  在售后服务方面,宇通环卫一直秉持着“亲勤倍至,全程信赖”的售后服务理念,恪守五大服务宗旨和六大服务保障。

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

  宇通集团拥有1900余家特约服务网点,平均服务半径约60公里,为客户打造全面、周密、高效的服务网络保障。同时建立覆盖全国的售后服务体系网络,13家独资中心站辐射全国;拥有专业化的一线服务团队,团队成员遍布全国,随时为客户提供维修、配件、技术等服务工作和终身技术支持。

  同时,售后服务团队始终坚持1年365天,7×24小时全天无休,针对客户服务需求,宇通提供专人对接,制定专业服务经理全程跟踪一站式解决,终身提供规范统一的售后服务、原厂配件供应、免费技术支持,全程无忧。

厉害了!宇通重工荣获七星级品牌及十二星级服务能力等多项权威认证

  宇通重工通过服务评价体系认证,进一步完善了售后服务管理体系,在原有国家服务系统标准基础上,对售后服务体系的评价标准进行再次升级,为客户带来最佳使用体验,创造更大的价值。

  接下来,宇通环卫将依托宇通品牌与服务体系标准,不断提高产品与服务质量,为城市美好与环境保护做出更大的贡献!

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