2021年7月，我国正式开始执行国六排放标准，与国五标准相比，国六标准对尾气的排放限值有了更加严苛的限定，国六发动机从进气开始到排气，全程都处在监控状态，传感器数量比较多，故障码也比较多。如果国六车型仪表亮后处理故障灯后不及时进行处理，会导致车辆限速限扭，柴油颗粒过滤器（DPF）堵塞严重的情况下，还会导致DPF中毒，需要整体更换，维修成本较高。

  为使客户降低车辆的故障率，提高运营效率，从2022年3月份开始，宇通环卫售后服务团队及技术部门共同组织开展国六后处理培训活动。本次培训内容包含发动机故障提示灯的分类和含义、日常使用注意事项（柴油、尿素、机油、滤清器）、DPF再生进行培训等。

  在培训现场，宇通环卫售后服务工程师结合客户日常使用习惯，详细讲解了国六排放和国五的技术差异、国六车辆的使用保养注意事项、DPF再生的三种方式及具体操作方法。

  培训结束后，售后服务工程师还为客户送上了“客户使用须知”标签，粘贴在驾驶室内，标签上附有常见故障灯解读、解决措施、紧急联系电话和DPF再生操作视频，可帮助客户随时查看，并宣贯了以养代修的用车理念。

     截止目前，各服务大区已陆续为客户开展150余场培训，并持续进行中。通过开展此次培训活动，让客户更加了解国六车辆在日常使用中的规范操作方法和维护保养的意义，保证客户车辆时刻保持高效作业状态，使客户的运营维修成本得到有效控制。

  始终从客户角度出发，为客户创造更大价值。宇通环卫售后秉承“亲勤倍至、全程信赖”的服务理念，不断为客户宣贯以养代修的用车理念，通过前端的操作规范培训，减少后续车辆的故障率，提升客户体验，形成环卫服务口碑和品牌。