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服务至上,有口皆碑 宇通环卫顺利开展华南大区售后培训工作!

2020-07-21

  随着疫情的逐渐好转,全国各地复工复产,经济秩序逐渐恢复,为了给客户提供更加完善的售后保障服务,2020年5月至6月期间,宇通环卫在华南区域开展了售后培训工作。

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  本次售后培训工作面向华南大区全体客户开展,深圳及广州共计63家保洁公司数百个项目部参与了本次培训工作。

  培训活动由各市场服务工程师主导主责开展,培训形式多样化,包括理论、实操、座谈会等。

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  在培训过程中,宇通环卫工程师对车辆使用操作、车辆常见故障维修、车辆日常保养等内容进行了讲解和实操演示。

  盛夏将至,本次培训内容还涵盖了夏季车辆安全使用注意事项。

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  此外,宇通环卫工程师还对宇通环卫新型扫刷机的工作原理进行了演示和讲解。

  经常进行扫刷作业的环卫驾驶员都知道,扫刷是最大的日常损耗件,刷丝磨损变短后,司机需要用扳手隔三差五调节扫盘的高度。

  有时司机忘记调节,刷丝轻微触地或无法触地,导致垃圾无法清扫;有的司机为了减少调节次数,每次加大调节量,使得刷丝触地变形量很大,刷丝很快就磨完需要更换。

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  宇通环卫经过创新性研发,最新开发了一种能够自动适应路面作业的扫刷机构,该新型扫刷机构由全气动控制,采用多路精密调压控制原理,快速感应和反馈扫刷与地面的接触压力。

  尤其在行驶作业时,气路系统能够实时感知路面变化造成的气压变化,通过精密调节压力增溢,使得扫刷与地面始终保持初始设定的接触状态,大大减少了刷丝的损耗。

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  此外,在培训过程中,宇通环卫服务人员积极沟通,主动了解环卫驾驶员们日常作业中遇到的问题,并对驾驶员们提出的问题进行了详细的记录和解答,进一步巩固了驾驶员对于车辆规范化操作的了解和认知。

  宇通环卫凭借其专业的知识技能与负责的服务态度,获得了华南各分区客户的赞扬和支持。

  通过培训活动,车辆使用者及相关工作人员对环卫车的保养维护知识有了进一步的掌握,有利于减少日常使用过程中车辆的损耗,降低环卫车辆的运营成本。

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  宇通环卫将继续秉持“亲勤倍至,全程信赖”的服务理念,坚持从客户角度出发看问题,争取为客户创造最大化价值、给客户带来超预期的体验,并以高品质的环卫产品和全方位的服务保障来回馈客户的信赖。

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